Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятой Ищенко Наталии Сергеевны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», заключить договор на оказание консультационных услуг с любым физическим лицом на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
Акцептом (принятием) настоящей оферты считается запись на консультацию и/или оплата консультационных
услуг.
С момента акцепта настоящей оферты договор между Исполнителем и Клиентом считается заключенным.

1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — самозанятая Ищенко Наталия Сергеевна, оказывающая консультационные услуги.
1.2. Клиент — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
1.3. Консультационные услуги — индивидуальные консультации для родителей по вопросам развития, воспитания и взаимодействия с детьми.
1.4. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, через который осуществляется запись на консультацию и размещена информация об услугах.
1.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа путем записи на консультацию и/или оплаты услуг.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Клиенту консультационные услуги по вопросам развития и взаимодействия с детьми.
2.2. Консультации могут проводиться в следующих форматах:

• онлайн — через сервисы видеосвязи (Zoom, Google Meet, Telegram или другие средства связи);
• офлайн — очно в городе Воронеж в согласованном сторонами месте.

2.3. Длительность консультации, формат и стоимость услуг размещаются на сайте Исполнителя либо сообщаются Клиенту при записи.
2.4. Консультационные услуги носят информационно-рекомендательный характер.

3. Порядок записи на консультацию
3.1. Запись на консультацию осуществляется:

• через сайт Исполнителя;
• через электронную почту;
• через мессенджеры или иные средства связи, указанные Исполнителем.

3.2. После согласования даты и времени консультации Клиент производит оплату услуги.
3.3. Исполнитель подтверждает запись на консультацию после получения оплаты.

4. Порядок оплаты
4.1. Оплата консультации осуществляется Клиентом заранее.
4.2. Оплата может производиться банковским переводом, через платежные сервисы или иным способом, согласованным сторонами.
4.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек через приложение «Мой налог».
4.4. Чек направляется Клиенту в электронном виде.

5. Порядок оказания услуг
5.1. Консультация проводится в согласованное сторонами время.
5.2. Клиент обязуется:

• своевременно подключиться к онлайн-консультации;
• прибыть на очную встречу без опоздания.

5.3. В случае опоздания Клиента продолжительность консультации может быть сокращена на время опоздания.
5.4. Консультационная услуга считается оказанной в полном объеме после завершения консультации.

6. Перенос и отмена консультации
6.1. Клиент вправе перенести консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
6.2. В случае отмены или переноса консультации менее чем за 24 часа консультация считается проведенной.
6.3. В исключительных случаях стороны могут договориться о переносе консультации.
6.4. Исполнитель вправе перенести консультацию при возникновении обстоятельств, препятствующих ее проведению, уведомив Клиента заранее.

7. Возврат денежных средств
7.1. Клиент вправе отказаться от консультации более чем за 24 часа до назначенного времени.
7.2. В этом случае Исполнитель возвращает Клиенту уплаченную сумму либо по согласованию сторон переносит консультацию на другую дату.
7.3. При отказе менее чем за 24 часа денежные средства не возвращаются.
7.4. Если консультация не состоялась по вине Исполнителя, Клиенту предлагается перенос консультации либо возврат денежных средств.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:

• оказать консультационную услугу в согласованное время;
• соблюдать конфиденциальность информации Клиента;
• уважительно и корректно взаимодействовать с Клиентом.

8.2. Исполнитель имеет право:

• отказать в проведении консультации при некорректном поведении Клиента;
• изменять условия настоящей оферты;
• при необходимости перенести консультацию.

8.3. Клиент обязуется:

• предоставить достоверную информацию при записи;
• соблюдать правила уважительного общения;
• своевременно подключаться к консультации.

9. Конфиденциальность
9.1. Вся информация, полученная от Клиента во время консультации, является конфиденциальной.
9.2. Исполнитель обязуется не передавать данную информацию третьим лицам без согласия Клиента.
9.3. Исключение составляют случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Фото- и видеоматериалы
10.1. Во время очных консультаций и мероприятий может осуществляться фото- или видеосъемка.
10.2. Принимая условия настоящей оферты, Клиент дает согласие на использование Исполнителем фотографий для личного и профессионального использования.
10.3. Фотографии могут использоваться:

• на сайте Исполнителя
• в социальных сетях
• в информационных и рекламных материалах

10.4. Исполнитель обязуется использовать материалы корректно и не распространять информацию, способную нанести вред репутации Клиента.

11. Запись консультаций и интеллектуальная собственность
11.1. Консультации являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
11.2. Клиент не имеет права осуществлять аудио- или видеозапись консультации без согласия Исполнителя.
11.3. Запрещается передавать материалы консультации третьим лицам.
11.4. Запрещается использовать содержание консультации в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.

12. Ограничение ответственности
12.1. Консультации носят информационный и рекомендательный характер.
12.2. Исполнитель не оказывает медицинских, психотерапевтических или образовательных услуг, требующих лицензирования.
12.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата после консультации.
12.4. Клиент самостоятельно принимает решения о применении рекомендаций и несет ответственность за их использование.

13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при возникновении обстоятельств непреодолимой силы.
13.2. К таким обстоятельствам относятся:

• стихийные бедствия
• перебои интернет-связи
• действия государственных органов
• иные обстоятельства, не зависящие от сторон

14. Обработка персональных данных
14.1. Заполняя формы на сайте или записываясь на консультацию, Клиент дает согласие на обработку персональных данных.
14.2. Исполнитель может обрабатывать следующие данные:

• имя
• номер телефона
• адрес электронной почты
• никнейм (username) в мессенджере Telegram
• информация, указанная в анкете

14.3. Персональные данные используются исключительно для:

• записи на консультацию
• оказания услуг
• обратной связи
• направление информационных и новостных рассылок
• информирование о новых услугах, мероприятиях и материалах Исполнителя

14.4. Клиент имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Исполнителю.

15. Заключительные положения
15.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
15.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления.
15.3. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее публикации.
15.4. Все споры и разногласия стороны стремятся решать путем переговоров.
15.5. В случае невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Ищенко Наталия Сергеевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая)
ИНН: 615308545760
Город: Воронеж
Email: nataly.ishchenko1@gmail.com
Телефон: +79779405032